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¿De qué se trata?

La solución de Responsabilidad Civil para Hoteles, está diseñada para proteger su patrimonio en aquellos casos en los cuales resulte civilmente responsable. La póliza cuenta con un complemento de coberturas diseñadas a la medida de su actividad y orientadas a los riesgos a los que se enfrenta.

¿Para quién está dirigido este seguro?

Este seguro está disponible para empresas que estén dedicadas al alojamiento de huéspedes y que tengan vigente su respectivo registro nacional de turismo (RNT).

  • Hoteles
  • Airbnb
  • Glampings
  • Co-livings
  • Fincas recreacionales o de pasadía

¿Qué cubrimos?

Con este seguro su hotel está protegido en posibles eventos como:

  • Caida de los huéspedes dentro de tus instalaciones
  • Intoxicación de un huésped por la comida
  • Gastos médicos de atención inicial de urgencias

Además con este seguro, Sura le pagará:

  • Pérdida de bienes en cajillas de seguridad
  • Pérdida o daño en servicios de lavandería

También si tiene asistencias, ¿cuáles serían?

No se cuenta con asistencias

¿Qué no cubrimos?

  • Reclamaciones que se presenten por empresas no habilitadas por el registro nacional de turismo
  • Responsabilidad civil profesional
  • Daños materiales propios del hotel
  • Tours no ofrecidos por el hotel
  • Daños causados por los huéspedes a las instalaciones del hotel y tambien fuera de los predios
  • Enfermedades profesionales.
  • Indemnización de carácter sancionatorio.

¿Quién se puede asegurar?

Todas las personas naturales y empresas que cuenten con un registro nacional de turismo vigente. Debe ser apta luego de un análisis de riesgo realizado por SURA.

¿Cómo puedo adquirir el seguro?

Por medio de tu asesor o intermediario.

¿Se comercializa por el Canal tradicional o digital?

Canal tradicional

¿Cómo puedo hacer una reclamación?

Llamando a la línea de atención de SURA en Bogotá, Cali o Medellín al 4378888 o en el resto del país al 0180000518888.

Plazos y términos

El seguro será cancelado si el pago de la prima no se realiza dentro de los 45 días siguientes al inicio de su vigencia.

  • El seguro puede ser cancelado de forma unilateral por Seguros SURA o la empresa asegurada.
  • El Seguro de Responsabilidad Civil para hoteles tiene vigencia por un año sin renovación automática.​

Tarifa del seguro

La prima del seguro se establecerá de acuerdo a la ubicación del hotel, cantidad de habitaciones, si cuenta con piscina y restaurante, siniestralidad.

¿Necesitas asesoría para elegir tu seguro?

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¿Tienes dudas?

¡Comunícate con nosotros!

01 8000 51 8888

Términos y condiciones

Para conocer mejor esta solución, descarga los términos y condiciones.

Consulta aquí las condiciones del seguro
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